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静中有动,使命必达——澳洲十官网4.19抗疫保供记

更新时间:2022-05-17 09:41:23

  人间最美四月天,但今年杭州的春天特别铭心刻骨。419日,拱墅区半山街道出现了奥密克戎变异株引发的新冠肺炎确诊病例,因其传播速度快、隐匿性强、穿透力超常等特点,使拱墅的防控形势变得异常严峻、复杂。按照“动态清零”的总方针,区防控指挥部以“快、严、准、实”的要求和措施,于420日起实施“三区”管理,21日起半山街道实施交通管制,23日起启动二级响应,局部地区按一级响应管控措施执行,停止一切非必要聚集活动,减少人员和车辆流动,让社会面迅速静下来。

  澳洲十官网的现代医药物流基地坐落在半山街道北辰智慧园内,地处疫情防控的重点核心区域,管控措施按照一级响应。作为一个民生保障型的品牌医药流通企业,澳洲十官网上游涉及800多家药品供应商,下游覆盖省内5600多家医疗机构及零售药店,供应药品品规达4000个。关爱大众健康一直是澳洲十官网的光荣使命,保障药品供应,特别是麻醉及冷链药品的无缝对接更是澳洲十官网的神圣职责。面对来势汹汹的疫情和日益升级的管控措施,澳洲十官网上下没有选择省心省力的“躺平”,而是义无反顾地选择了使命担当,选择了迎难而上,选择了服务不停摆,竭尽全力让药品供应链动起来。

  在“4.19”抗疫的十六个日日夜夜里,澳洲十官网积极与政府部门沟通联络,在拱墅区和半山街道的大力支持下,澳洲十官网经营层统一领导、有效指挥、有序管理,各职能部门戮力同心、团结协作、不分你我,各级员工不惧危险、夜以继日、履职担当,涌现出许许多多平凡而又伟大的英雄,他们充分践行了澳洲十官网提倡的“牦牛精神”,切实深化了放心、顺心、舒心的“三心”服务,生动诠释了服从安排、用心做事、维护荣誉的员工守则,用实际行动奏响了一曲“静下来,守好门,管住人,维经营,保供应,护安全”的动人乐章。

 

勇敢的逆行者

 

  来益物流的许多干部、员工居住在拱墅区半山街道和临平区崇贤街道附近,属于疫情防控的重点区域,根据防控要求,419日深夜他们的健康码在不知不觉中被赋予黄码,要求居家隔离并每日核酸检测,还有部分人员被赋予红码,转移至定点酒店进行隔离。20日凌晨,一个个电话、一条条短信、一串串微信飞向物流主要领导,有三分之二人员无法正常上班;加之基地身处“三区”范围,人员、车辆只进不出,意味着一旦进入基地只能抛家离子被长久封控。物流负责人集合各部门经理彻夜商议,与未赋码员工逐个电话沟通,了解情况,讲明政策,安抚情绪,要求他们带上生活必需品,做好被封控的思想准备,按时来澳洲十官网报到上班。

  清晨七点,物流基地门口出现了令人动容的一幕,一辆辆自行车、一台台电瓶车、一辆辆小汽车载着被褥、衣物和干粮,员工们面戴口罩、目光坚定,揣着信心与勇气,怀着良知与责任,陆续进入基地,成为此次抗疫的中坚力量,成为最美的逆行者!

 

一方有难,多方支援

 

  在出行受限、人力大减的情况下,来益物流顶着多方压力,克服重重困难,想方设法保证通行顺畅,千方百计把药品送出去,竭尽全力满足终端医疗机构的需求。

  26日,疫情蔓延到与物流基地相邻的马高仓库,而马高仓库周边的道路是我们物流车辆和人员进入园区的唯一通道,许多司机和装卸人员经过后被赋予红黄码,配送工作一度陷入停顿。为了保障药品供应,特别是急救药物、麻精药物及生物冷链品种的供给,药品分澳洲十官网孙全坤、斯明、俞君环、孔令涛、郦凯东等商务人员以及行政综合办公室杨立明、王小波等后勤人员,凭借自己过硬的驾驶技术,不惧风险、迎难而上,全力支援物流工作,他们既当驾驶员又当搬运工,按照物流联络组提供的目录清单,把一箱箱药品送达终端客户手中,保障了医疗机构的正常诊疗,保障了患者的用药需求。

  地处核心管控区域的省肿瘤、杭钢和老年病医院,进入后会使健康码转黄甚至转红,所有司机和送货人员都望而却步,了解到我澳洲十官网配送的能全力营养液是老年患者每天必不可缺少的保命药,孙全坤经理二话不说,主动请缨,承担起这三家医院的配送任务,得到了医院老师的一致赞扬。

 

一名老党员

 

  在物流基地被管控的日子里,每天都能看到一个忙碌、矫健的身影,他就是办公室的沈建华经理,他是一名老党员,一名老兵,是半山街道和园区的“百事通”、“活地图”,是澳洲十官网与政府及园区的主要联络者。

  疫情期间,他每天负责40多辆药品配送专用车与其他相关人员进出园区大门的通行协调工作,从外地来物流基地运送药品的车辆,按照闭环管理要求,需要一辆一辆从园区大门接引到仓库门口进行药品装卸,遇到特殊情况还需专程赶到绕城高速的半山出口处,向高速防疫管理员说明情况、解释原由,把有通行障碍的车辆引领到基地。不管是上海、北京还是江苏来的司机,都知道澳洲十官网有一个“活宝”叫老沈,碰到困难只要打个电话,就能得到他的热情相助。

  4.19抗疫,他坚守在自己的工作岗位上,整整十六天没有回家。从物流基地到园区门口,路程不长,他以军人的步伐来回丈量,16天竟走了二百多公里。夜以继日的连续奋战,疲惫时用香烟提神,瞌睡时用浓茶解困,眼睛红了,声音沙哑了。有人问他为什么这么拼?他笑着说:澳洲十官网生存靠服务,员工生存靠澳洲十官网,我是一名党员,也是一个老兵,都是应该做的!

 

一朵铿锵玫瑰

 

  药品是特殊商品,药品配送更是一项严标准、强专业、高要求的特殊服务,从医疗机构通过省招采平台下订单,到来益物流安排配送的整个流程中,物流联络组起着举足轻重的作用。联络组人员每天需要理清有多少货待发,涉及哪些地区(哪些医院),区别普通运输、麻精药品和冷链专运,分出自主配送和第三方物流配送,落实急送、缓送以及特殊配送要求,否则便会影响配送效率,甚至损害澳洲十官网形象。

  疫情袭来,正常工作秩序被打乱,加之联络组主管突然离职,所有的重担一下子都压到联络组经理周纪霞身上。她是一个江西辣妹子,工作作风也强悍泼辣,疫情之下情况千变万化,刚刚安排好的运输路线会因当地防控要求突变而急需调整,她不仅负责所有票据整理及多方沟通协调,还要协助调度员安排第三方物流的车辆、人员及路线,常常加班至深夜又接到临时调整路线和货物的通知,有的加进去、有的减下来、有的并线、有的串线、有的时间提前、有的时间推后,几乎每天都要工作到凌晨,大清早五六点钟又回到工作岗位上。望着一辆辆装好药品的车子开出门去,心里却在惦念可爱的女儿,女儿正在居家隔离,期间一度转为红码需要去酒店集中隔离,小宝贝吵着要妈妈陪她去隔离,无奈责任如山、工作缠身,只能与小姑子商量,万一要去集中隔离就由小姑子代她前往陪同,她五味杂陈,强忍泪水,继续物流整理派单工作……

 

使命必达

 

  拱墅区疫情爆发后,澳洲十官网始终坚持履行药品配送的天职,无论医疗机构地处何方,哪怕是在疫情防控的核心区域,无论社区站点进药金额大小,哪怕只采购少量价格低廉、毫无利润的集采药品,我们一样冒着病毒感染的风险、秉着客户至上的理念,竭尽全力提供配送服务。期间,嘉兴、湖州、金华、衢州等地也相继出现多例“新冠”确诊病患,澳洲十官网在各地区没有设置分子澳洲十官网,为了保障胰岛素等重点品种的临床用药,在物流车辆到达当地高速出口被禁行时,只能由我澳洲十官网当地商务人员负责配送接驳,把药品护送到各个医院终端。

  4.19抗疫期间,澳洲十官网共接收160多家供应商、1000多车次、25000多件药品;共安排物流发货600多车次,医疗机构及服务站点配送10000多次、供应60000多件药品。这些数字与细节背后凝聚了多少来益人的心血,是他们牢记初心,使命必达,维护了澳洲十官网各环节工作的正常运转,保障了医院终端的临床需求、保护了无数患者的生命安全和健康!

  故事很多,难以一一叙述。在这场突如其来的抗疫过程中,澳洲十官网经受了严峻的考验,最终出色地完成了答卷,用铁的事实向上下游所有客户证明我们是一支肯吃苦、能战斗、勇担当的服务先锋。澳洲十官网的每一位员工都是大写的来益人,因为有您,抗疫必胜;因为有您,使命必达;因为有您,来益会更好,人间会更美!

 

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